Od 19 października 2020 roku zostaje ograniczona możliwość realizacji usług w Sali Obsługi Klientów POW NFZ w Rzeszowie
Uwaga! Obsługa może dotyczyć tylko pilnych zleceń na wyroby medyczne, po wcześniejszym uzgodnieniu, pod numerem telefonu przeznaczonym wyłącznie do tego celu: 17 86 04 146,
oraz zawarcia umowy dobrowolnego ubezpieczenia również w przypadkach pilnych po wcześniejszym uzgodnieniu pod numerem telefonu 17 86 04 167, 17 86 04 265.
Usługi przeniesione do obsługi elektronicznej, telefonicznej i pocztowej:
- obsługa EKUZ i pozostałych dokumentów unijnych (poza E112 i S2)
- Certyfikat Tymczasowo Zastępujący EKUZ
- leczenie uzdrowiskowe
- weryfikacja statusu ubezpieczenia zdrowotnego
- składanie skarg, wniosków, petycji
- wnioski o zwrot kosztów leczenia poniesionych poza granicami kraju
- ubezpieczenie dobrowolne
- potwierdzania profilu zaufanego (PZ) dla klientów indywidualnych oraz w POZ
OBSŁUGA ŚWIADCZENIODAWCÓW: dane do kontaktu znajdują się w Portalu Świadczeniodawcy
W celu załatwienia spraw polecamy kontakt telefoniczny, e-mailowy lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty:
- zaopatrzenie w wyroby medyczne >>> 17 86 04 168 mail: srodki_ort@nfz-rzeszow.pl
- leczenie uzdrowiskowe >>> 17 86 04 173 mail: sanatoria@nfz-rzeszow.pl
- Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego >>> 17 86 04 162, 17 86 04 180 ekuz@nfz.gov.pl
- ubezpieczenie w NFZ >>> 17 86 04 167, 17 86 04 265 mail: ewidencja@nfz-rzeszow.pl
- wnioski unijne/ formularze UE/EFTA >>> 17 86 04 137, wf09@nfz.gov.pl
- składanie skarg i wniosków >>> 17 86 04 170, 17 86 04 171 mail: skargi@nfz-rzeszow.pl
- zwrot kosztów leczenia poza granicami kraju >>>17 86 04 273, wf09@nfz.gov.pl
- ubezpieczenie dobrowolne >>> 17 86 04 167, 17 86 04 265 mail: ewidencja@nfz-rzeszow.pl
- potwierdzanie Profilu Zaufanego >>>17 86 04 162, 17 86 04 180
- ePUAP >>> (dla posiadaczy Profilu Zaufanego) >>> Identyfikator ePUAP: /pn44s4o7hk/SkrytkaESP
Adresy do tradycyjnej korespondencji
- Podkarpacki Oddział NFZ w Rzeszowie, 35-032 Rzeszów, ul. Zamkowa 8,
sekretariat:
telefon: 17 86 04 102
fax: 17 86 04 228
e-mail: sekretariat@nfz-rzeszow.pl
- Zachęcamy do korzystania z Telefonicznej Informacji Pacjenta 800 190 590
O przywróceniu działalności Sali Obsługi Klienta POW NFZ w Rzeszowie poinformujemy Państwa w odrębnym komunikacie.
Informacja dotycząca zamknięcia Punktów Obsługi Klientów NFZ w Mielcu, Przemyślu, Sanoku, Jarosławiu, Dębicy